Um dos grandes problemas encontrados pelas empresas para a entrega de produtos ou serviços com a excelência desejada se encontra exatamente na definição, implementação e correto controle dos seus processos. Independente da área ou setor onde se detecte falhas na execução dos processos, a realização de um diagnóstico para a identificação dos gaps e posterior definição das respectivas soluções a serem implementadas é fundamental para o alcance da melhoria necessária.
Quando os processos são bem identificados, mapeados e executados, a tomada de decisão pela alta direção da empresa se tornará mais assertiva, conduzindo ao alcance dos melhores resultados pretendidos, conforme definidos no seu planejamento estratégico.
Caso a sua empresa não esteja alcançando os resultados desejados, com impactos na sua produtividade ou esteja passando por qualquer problema pontual em um ou mais de seus processos, é importante realizar uma análise detalhada de todas as situações existentes, para identificação das possíveis ações de melhorias a serem implementadas.
Para ajudar a sua empresa realizamos estudos para redesenho de processos, visando a otimização e produtividade dos setores/áreas, bem como para automatização destes, incluindo diagnósticos, apoio na documentação, treinamentos, implantação e acompanhamento.
A nossa metodologia envolve as seguintes etapas:
Realização de diagnóstico situacional;
Análise da situação encontrada e identificação das melhores soluções, de acordo com o caso;
Redesenho do(s) processo(s);
Treinamento dos colaboradores envolvidos;
Acompanhamento da implantação do(s) novo(s) processo(s) estabelecido(s).
por Agência de Marketing Digital
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